Condiciones de Venta

1. Precios

Los productos de Ecolimpia se venden al precio indicado en nuestro sitio web. El precio vigente será el que figure en el momento en que el cliente confirme su pedido. Salvo que se especifique lo contrario, los precios incluyen el IVA, pero no otros posibles recargos, como gastos de envío o tasas de aduana.

Ecolimpia se reserva el derecho de modificar precios, ofertas y productos en venta sin previo aviso.

2. Disponibilidad de los artículos

Si algún producto de nuestra colección no está disponible, esta información se reflejará en su ficha de producto.

3. Formas de pago

Para compras a través de nuestro sitio web, Ecolimpia acepta los siguientes métodos de pago:

1. Tarjeta de crédito/débito: A través de una pasarela de pago segura.
2. Bizum: Pago rápido y seguro mediante Bizum Empresas desde la app de tu banco.

4. Envíos

Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente a través de mensajería. Antes de finalizar la compra, se mostrará el coste del envío y el plazo estimado de entrega, que suele ser de 24 a 48 horas en días laborables.

Los plazos de entrega comienzan a contar desde la confirmación del pedido, excepto en los siguientes casos:

1. Pedidos realizados en fin de semana: Se enviarán el lunes siguiente o el siguiente día laborable si es festivo.
2. Pedidos realizados después de las 12:30 h: Se enviarán el siguiente día laborable.

5. Anulación de pedidos

Para anular un pedido, el cliente debe enviar un correo a info@ecolimpia.com o contactar a través del formulario de nuestra web. Los pedidos que ya hayan sido enviados no podrán ser cancelados.

6. Devoluciones

Consulta nuestra política de devoluciones.

7. Atención al Cliente

Para cualquier duda, sugerencia o reclamación sobre nuestros productos o pedidos, puedes escribirnos a info@ecolimpia.com o utilizar nuestro formulario de contacto en la web.

Nos comprometemos a responder a todas las consultas lo antes posible.

8. Protección y Tratamiento de Datos Personales

La visita a nuestro sitio web no obliga al usuario a proporcionar datos personales. Si decides facilitarlos, serán tratados conforme a la normativa vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Los datos se recogen para las finalidades especificadas en cada formulario, como la gestión del alta de usuario, el envío de información comercial o encuestas de satisfacción. Al proporcionar sus datos, el usuario consiente su inclusión en un fichero bajo la responsabilidad de Ecolimpia y su tratamiento, ya sea manual o automatizado.

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando un correo a info@ecolimpia.com.