Condicions de Venda

1. Preus

Els productes d' Ecolimpia es venen al preu indicat al nostre lloc web. El preu vigent serà el que figuri en el moment en què el client confirmi la seva comanda. Excepte que s'especifiqui el contrari, els preus inclouen l' IVA, però no altres possibles càrrecs, com ara despeses d'enviament o taxes duaneres.

Ecolimpia es reserva el dret de modificar preus, ofertes i productes a la venda sense avís previ.

2. Disponibilitat dels articles

Si algun producte de la nostra col·lecció no està disponible, aquesta informació es reflectirà a la seva fitxa de producte.

3. Formes de pagament

Per a compres a través del nostre lloc web, Ecolimpia accepta els següents mètodes de pagament:

1. Targeta de crèdit/dèbit: A través d'una passarel·la de pagament segura.
2. Bizum: Pagament ràpid i segur mitjançant Bizum Empresas des de l'app del teu banc.

4. Enviaments

Les comandes s'envien a l'adreça indicada pel client a través de missatgeria. Abans de finalitzar la compra, es mostrarà el cost de l'enviament i el termini estimat de lliurament, que sol ser de 24 a 48 hores en dies laborables.

Els terminis de lliurament comencen a comptar des de la confirmació de la comanda, excepte en els següents casos:

1. Comandes realitzades en cap de setmana: S'enviaran el dilluns següent o el següent dia laborable si és festiu.
2. Comandes realitzades després de les 12:30 h: S'enviaran el següent dia laborable.

5. Cancel·lació de comandes

Per cancel·lar una comanda, el client ha d'enviar un correu a info@ecolimpia.com o contactar a través del formulari del nostre web. Les comandes que ja hagin estat enviades no podran ser cancel·lades.

6. Devolucions

Consulta la nostra política de devolucions.

7. Atenció al Client

Per a qualsevol dubte, suggeriment o reclamació sobre els nostres productes o comandes, pots escriure'ns a info@ecolimpia.com o utilitzar el nostre formulari de contacte al web.

Ens comprometem a respondre totes les consultes el més aviat possible.

8. Protecció i Tractament de Dades Personals

La visita al nostre lloc web no obliga l'usuari a proporcionar dades personals. Si decideixes facilitar-les, seran tractades conforme a la normativa vigent, incloent el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD).

Les dades es recullen per a les finalitats especificades en cada formulari, com la gestió de l'alta d'usuari, l'enviament d'informació comercial o enquestes de satisfacció. En proporcionar les seves dades, l'usuari consent la seva inclusió en un fitxer sota la responsabilitat de Ecolimpia i el seu tractament, ja sigui manual o automatitzat.

L'usuari pot exercir en qualsevol moment els seus drets de accés, rectificació, cancel·lació o oposició enviant un correu a info@ecolimpia.com.